Política de Privacidade
Última atualização: 24 de dezembro de 2025
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo:
- Informações de Log: Endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operacional, data/hora e dados de clickstream
- Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, identificadores únicos do dispositivo, configurações do dispositivo
- Dados de Uso: Páginas visualizadas, tempo gasto nas páginas, links clicados, interações com o site
- Informações de Localização: Localização geográfica aproximada com base no endereço IP
1.2 Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a funcionalidade e desempenho do site
- Analisar como os visitantes usam nosso site
- Lembrar suas preferências e configurações
- Fornecer conteúdo personalizado
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre de suas preferências.
1.3 Informações que Você Fornece
Atualmente, nosso site não requer que você crie uma conta ou forneça informações pessoais identificáveis. No entanto, se no futuro implementarmos funcionalidades como formulários de contato, newsletter ou comentários, poderemos coletar:
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Qualquer outra informação que você optar por fornecer
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para:
- Fornecer e Manter o Site: Garantir que nosso site funcione corretamente e seja seguro
- Melhorar o Site: Analisar como os usuários interagem com o site para melhorar conteúdo e funcionalidades
- Análise e Pesquisa: Realizar análises estatísticas e estudos sobre comportamento dos usuários
- Personalização: Personalizar sua experiência no site com base em suas preferências
- Segurança: Detectar, prevenir e responder a fraudes, violações de segurança e atividades ilegais
- Conformidade Legal: Cumprir com obrigações legais e regulatórias
3. Base Legal para Processamento (LGPD)
Processamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
- Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços, realizar análises e garantir a segurança do site
- Consentimento: Quando você fornece consentimento explícito para processar suas informações
- Cumprimento de Obrigação Legal: Quando necessário para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Não Vendemos Suas Informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais a terceiros.
4.2 Compartilhamento com Terceiros
Podemos compartilhar suas informações com:
- Provedores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam a operar o site, como serviços de hospedagem, análise de dados e segurança (ex: Google Analytics)
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais
- Parceiros de Negócios: Com seu consentimento explícito
4.3 Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics usa cookies para coletar informações anônimas sobre como os visitantes usam nosso site. Para mais informações sobre como o Google usa dados, visite: www.google.com/policies/privacy/partners/
5. Seus Direitos de Privacidade
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e Acesso: Direito de confirmar se processamos seus dados e acessá-los
- Correção: Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
- Eliminação: Direito de solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
- Informação: Direito de obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação do Consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Direito de se opor ao tratamento de dados em certas circunstâncias
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contato" desta política. Responderemos às solicitações em conformidade com as leis aplicáveis.
6. Cookies e Suas Escolhas
6.1 Tipos de Cookies que Usamos
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas escolhas e preferências
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras:
- Configurações do Navegador: A maioria dos navegadores permite que você recuse ou aceite cookies. Consulte as configurações do seu navegador para mais detalhes
- Ferramentas de Opt-out: Você pode desativar o Google Analytics instalando o complemento de navegador de desativação do Google Analytics
Importante: Desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site e sua experiência de navegação.
7. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
- Controles de acesso restrito a informações pessoais
- Monitoramento regular de segurança
- Backup regular de dados
8. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:
- Duração do relacionamento com você
- Existência de obrigação legal de retenção
- Adequação da retenção em relação a possíveis disputas legais
9. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que você visita.
10. Privacidade de Crianças
Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir tais informações.
11. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que sejam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade e em conformidade com a LGPD.
12. Mudanças nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização" no topo.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações entram em vigor quando publicadas nesta página.
13. Conformidade com LGPD
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Estamos comprometidos em processar seus dados pessoais de maneira transparente, justa e legal.
13.1 Controlador de Dados
Para os fins da LGPD, o controlador de dados é o Ordem Truco.
13.2 Encarregado de Dados (DPO)
Caso você tenha dúvidas sobre como processamos seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos, entre em contato através das informações fornecidas na seção de contato.
14. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
- Site: ordemtruco.com
- E-mail: Entre em contato através do formulário no site
Responderemos às suas solicitações dentro de um prazo razoável e em conformidade com as leis aplicáveis.
15. Disposições Finais
15.1 Consentimento
Ao usar nosso site, você consente com esta Política de Privacidade e concorda com seus termos.
15.2 Lei Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
15.3 Idioma
Esta Política de Privacidade é fornecida em português. Em caso de conflito entre versões em diferentes idiomas, a versão em português prevalecerá.
Ao utilizar o site Ordem Truco, você confirma que leu, entendeu e concordou com esta Política de Privacidade.